Тариф Грузовой

В тарифе «Грузовой» вы доставляете крупные вещи, которые не помещаются в легковую машину: автозапчасти, мебель, строительные материалы. Заказы обычно поступают из магазинов или со складов.

Кроме того, пользователи Яндекс Go могут заказать доставку для переезда между квартирами, транспортировки стройматериалов, техники или личных вещей.

Мы расскажем, какой автомобиль нужен, как оплачивается работа грузчика и что запрещено перевозить.

Какой автомобиль подойдёт

Грузоподъёмность: до 3,5 тонн.

Год выпуска: не ранее 1990 года.

Тип кузова: каблук, тент, автофургон (будка) или цельнометаллический фургон.

Грузовой отсек:

• Маленький: от 170 см (длина) × 100 см (ширина) × 90 см (высота).
• Средний: от 260 см × 130 см × 150 см.
• Большой: от 380 см × 180 см × 180 см.

Примеры подходящих моделей: ГАЗ 3302, Газель NEXT, Citroen Berlingo, Citroen Jumper, Fiat Ducato, Ford Transit, Hyundai H100, Hyundai H35, Hyundai Porter, Iveco Daily, Lada Largus, Mercedes Sprinter, Peugeot Boxer, Renault Dokker, Renault Kangoo Express, Volkswagen Crafter, Volkswagen Caddy Kasten и другие с аналогичными параметрами.

О грузчиках в тарифе «Грузовой»

На некоторых заказах клиенты заказывают услугу грузчика — он загружает и разгружает машину. Такие заказы стоят дороже.

При регистрации в сервисе по умолчанию включена опция «Один грузчик» — это вы. Если не хотите выполнять эту роль, обратитесь в парк-партнёр, чтобы отключить функцию, и заказы с грузчиком вам приходить не будут.

Учтите: в кабине должно быть место для пассажира.

Обязанности грузчика

Грузчик переносит вещи из точки А в машину и из машины в точку Б, пересекает порог отправителя и получателя.

Пример: в точке А грузчик забирает диван из квартиры, относит его к автомобилю, загружает и едет в точку Б. Там он выгружает диван, поднимает его в квартиру и заносит внутрь. Если лифта нет, грузчик использует лестницу — это занимает больше времени, но оно оплачивается по тарифу.

Нормы нагрузки: один предмет — до 30 кг и до 200 см по сумме трёх измерений (например, велосипед, кресло, шины, монитор, картина).

Оплата погрузки и разгрузки

В стоимость заказа включено 10 минут на погрузку в точке А и 10 минут на разгрузку в точке Б. Если времени требуется больше, клиент доплачивает.
Дополнительное время на заказах с грузчиком оплачивается на 50% дороже.

Что запрещено

• Грубить клиентам или сотрудникам Яндекс Доставки.
• Провоцировать споры.
• Уговаривать отправителя отменить заказ или доставить его вне системы Яндекс Про.
• Просить поставить высокую оценку.
• Требовать от получателя больше денег, чем указано в приложении.
• Вскрывать или повреждать груз. Если он уже повреждён, сделайте фото с отправителем.
• Присваивать груз себе.
• Работать под чужим аккаунтом или передавать свой профиль другому водителю.
• Использовать контакты клиентов для личных целей (звонить или писать после доставки).
• Выходить на линию в нетрезвом состоянии.
• Совершать нечестные действия в отношении сервиса.

Что нельзя перевозить

• Бытовой и строительный мусор.
• Предметы, не помещающиеся в кузов полностью.
• Вещи, требующие спецтранспорта: сейфы, тренажёры, пианино, антиквариат, аквариумы.
• Запрещённые законом грузы: деньги, драгоценности, оружие, наркотики, животные.
• Людей в кузове.

Если вам предлагают перевезти что-то из этого списка, откажитесь и сообщите в поддержку.